Leistungen

Kooperation mit gesetzlichen und privaten Krankenkassen

Mit dem Outsourcing des Beitragsmanagements bewegen Sie eine zentrale Stellschraube für mehr Effizienz und eine verbesserte Qualität Ihrer Verwaltungsstruktur. Als führender Outsourcing-Dienstleister der Gesundheitswirtschaft begleiten wir Sie ergebnisorientiert und routiniert rund um die Optimierung von Geschäftsprozessen, bei der Einzelkontenführung, im Forderungsmanagement, beim Antragsbearbeitung Outsourcing oder dann, wenn es darum geht Prüfprozesse auszulagern.

Bei Projekten im Krankenkassen Outsourcing setzen wir auf eine enge Kooperation, maximale Nähe zum operativen Geschäft und eine Hands-On-Mentalität in der End-to-end-Betreuung.

Verbessertes Bestandskundenmanagement

Die Kooperation mit VITASERV als Dienstleister für das Beitragsmanagement Outsourcing, erleichtert Krankenkassen die Kundenpflege. Dadurch werden Kapazitäten für die zielgerichtete Kundengewinnung und die individualisierte Kundenbetreuung frei. Überdies lassen sich Fluktuationen der Mitgliederzahlen besser ausgleichen, sodass der Kundenstamm stark bleibt. Wenn es dann um die Bearbeitung von Mitgliedschaftsanträge von Krankenkassen geht, sind wir wieder Ihr externer Partner für die Bearbeitung von Belastungsspitzen.


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Kosten sparen mit schlanken Verwaltungsstrukturen

Eine Kooperation mit VITASERV schafft Freiräume. Erstens kann man sich auf die Kernbereiche des Geschäfts konzentrieren. Zweitens verringert sich der Verwaltungsaufwand für unsere Kunden. Neben dem Bestandskundenmanagement führen wir Umsetzungsberatungen durch, genauso wie lösungsorientiertes Consulting, bei denen wir Verwaltungsprozesse verschlanken und kostengünstiger organisieren. Darüber hinaus übernehmen wir das Forderungsmanagement für Krankenkassen von der Vollstreckung bis zu Insolvenz.

Beitragskonten noch leichter betreuen

Der schnelle Zugriff der Unternehmen auf alle Daten ihrer Beitragskonten ermöglicht beschleunigte Arbeitsprozesse. Eine Kooperation mit unserem Know-how zum Bestandskundenmanagement steigert damit die eigene Performance. Über unser System lassen sich alle Beitragskonten schnell und übersichtlich nach verschiedenen Faktoren filtern, für eine verbesserte Weiternutzung durch die Krankenkassen.

Erfahren Sie hier mehr über unsere Schwerpunkte und unser Leistungsspektrum.


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