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Leistungen

Kooperation mit Krankenkassen


Mit dem Outsourcing des Bestandskundenmanagements bewegen Sie eine zentrale Stellschraube für mehr Effizienz und eine verbesserte Qualität Ihrer Verwaltungsstruktur. Als führender Outsourcing-Dienstleister für die Gesundheitswirtschaft begleiten wir Sie ergebnisorientiert und routiniert rund um die Optimierung von Geschäftsprozessen. Wir setzen auf eine enge Kooperation, maximale Nähe zum operativen Geschäft und eine Hands-On-Mentalität in der End-to-end-Betreuung.

Verbessertes Bestandskundenmanagement


Die Kooperation mit uns als Dienstleister für Bestandskundenmanagement erleichtert Krankenkassen die Kundenpflege. Dadurch werden Kapazitäten für die zielgerichtete Kundengewinnung und die individualisierte Kundenbetreuung frei. Überdies lassen sich Fluktuationen der Mitgliederzahlen besser ausgleichen, sodass der Kundenstamm stark bleibt.


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Outsourcing Lösungen für Krankenkassen

Kosten sparen mit schlanken Verwaltungsstrukturen


Eine Kooperation mit VITASERV schafft Freiräume. Erstens kann man sich auf die Kernbereiche des Geschäfts konzentrieren. Zweitens verringert sich der Verwaltungsaufwand für unsere Kunden. Neben dem Bestandskundenmanagement führen wir Umsetzungsberatungen durch, genauso wie lösungsorientiertes Consulting, bei denen wir Verwaltungsprozesse verschlanken und kostengünstiger organisieren. Darüber hinaus übernehmen wir das Forderungsmanagement für Krankenkassen von der Vollstreckung bis zu Insolvenz und Inkasso Tätigkeiten.

Beitragskonten noch leichter betreuen


Der schnelle Zugriff der Unternehmen auf alle Daten ihrer Beitragskonten ermöglicht beschleunigte Arbeitsprozesse. Eine Kooperation mit unserem Know-how zum Bestandskundenmanagement steigert damit die eigene Performance. Über unser System lassen sich alle Beitragskonten schnell und übersichtlich nach verschiedenen Faktoren filtern, für eine verbesserte Weiternutzung durch die Krankenkassen.

Erfahren Sie hier mehr über unsere Schwerpunkte und unser Leistungsspektrum.


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Kooperation mit maximaler Nähe

Betreuung von Beitragskonten


Ob Arbeitgeberkonten (Beiträge zur Sozialversicherung) oder ZVK-Einzelkonten (Beiträge Selbstzahler) - wir verwalten Ihre Konten exakt und schnell.

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Bestandsmanagement


Wir bündeln unter einem Dach die Betreuung von DEÜV- und DÜBAK-Meldeverfahren, sonstige Meldungen sowie die Bestandspflege Familienversicherung, Einkommensüberprüfungen, Beitrittserklärungen.

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Forderungsmanagement


Sie können sich auf uns verlassen. VITASERV bündelt das gesamte Know-how im Forderungsmanagement für Sie bei öffentlich-rechtlichen, privatrechtlichen Forderungen, Insolvenzen und Inkassoverfahren.

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Umsetzungsberatung & Consulting


Wir zeigen Ihnen Wege auf, wie Sie Ihre Verwaltungsprozesse optimieren für mehr Effizienz, schlankere Strukturen, verbesserte Qualität und weniger Kosten.

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Management optimiert Geschäftsprozesse